Auf den Unterseiten www.barrierefrei-hh.de (Deutsch) und www.hamburg-travel.com/barrier-free-travel (Englisch) stehen umfangreiche Informationen für ein Hamburg-Erlebnis ohne Grenzen zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um verlässliche Angaben zur Barrierefreiheit von Sehenswürdigkeiten, Museen und Freizeitangeboten sowie um Services wie das Angebot von Hilfsmitteln, Fahrdiensten oder die barrierefreie Nutzung des ÖPNV.
Für eine hohe Verlässlichkeit werden die entsprechenden Websites kontinuierlich gepflegt, aktualisiert und um Neuerungen ergänzt.
Im Jahr 2025 wurde im Rahmen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetztes die komplette Hamburg Tourismus Website angepasst und barrierearm gestaltet. Ziel: Übernachtungsgästen, Tagesgästen und Hamburger:innen aktuelle Informationen zum barrierefreien Hamburg entlang der touristischen Servicekette zur Verfügung zu stellen.
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